💶 Užsakymo atsisakymo ir pinigų grąžinimo taisyklės

Atnaujinta: 2025 m.

1. Skaitmeninių paslaugų atsisakymas

Pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso nuostatas ir ES direktyvą dėl vartotojų teisių, vartotojas neturi teisės atsisakyti skaitmeninio turinio sutarties, jei:

• Skaitmeninis turinys buvo pradėtas teikti vartotojui sutikus
• Vartotojas patvirtino, kad praranda teisę atsisakyti sutarties

Kadangi ManoAvataras.lt teikia skaitmenines paslaugas (AI generuojamas nuotraukas), kurios sukuriamos iš karto po apmokėjimo, 14 dienų atsisakymo teisė netaikoma po paslaugos suteikimo pradžios.

2. Pinigų grąžinimas techninių gedimų atveju

Pinigai grąžinami pilnai šiais atvejais:

• Mokėjimas buvo nuskaičiuotas, bet paslauga nebuvo suteikta dėl techninės klaidos
• AI generavimas nepavyko ir sistema negalėjo sukurti nuotraukos
• Dvigubas nuskaičiavimas dėl sistemos klaidos

3. Fizinių produktų (medinis portretas) grąžinimas

Fiziniai produktai gali būti grąžinti per 14 dienų nuo gavimo dienos šiais atvejais:

• Produktas gautas su gamybiniu defektu
• Produktas buvo sugadintas pristatymo metu
• Gautas netinkamas produktas

Grąžinimui būtina: užsakymo numeris, defekto nuotrauka, kreipimasis el. paštu kjustinas15@gmail.com.

4. Grąžinimo procesas

Pinigai grąžinami į tą pačią mokėjimo priemonę per 5-10 darbo dienų nuo sprendimo priėmimo.

5. Pretenzijų teikimas

Pretenzijas teikite el. paštu: kjustinas15@gmail.com. Nagrinėjame per 14 darbo dienų.

🔒 Privatumo politika

Atnaujinta: 2025 m.

1. Duomenų valdytojas

Justinas Kelmelis, individualios veiklos pažymėjimo nr. 1513322, el. paštas: kjustinas15@gmail.com

2. Kokie duomenys renkami

• Nuotraukos — įkeltos apdorojimui, saugomos max. 24 val., po to automatiškai ištrinamos
• Mokėjimo duomenys — tvarkomi Stripe / Paysera sistemų, mes jų nesaugome
• El. paštas — tik jei klientas pats pateikia kreipdamasis dėl pagalbos
• IP adresas ir naršyklės duomenys — standartiniai serverio žurnalai

3. Kaip naudojami duomenys

• Paslaugos teikimui (nuotraukų transformavimui)
• Mokėjimų apdorojimui
• Techninių problemų sprendimui
• Teisinių įsipareigojimų vykdymui

Mes neparduodame ir neperduodame jūsų duomenų tretiesiems asmenims rinkodaros tikslais.

4. Duomenų saugojimo laikotarpis

• Nuotraukos: automatiškai ištrinamos per 24 valandas
• Mokėjimų įrašai: saugomi 10 metų pagal buhalterinės apskaitos reikalavimus
• El. laiškai: saugomi 2 metus

5. Slapukai (cookies)

Svetainė naudoja tik būtinus techninius slapukus paslaugos veikimui užtikrinti. Analitiniai ar reklaminiai slapukai nenaudojami be jūsų sutikimo.

6. Jūsų teisės (BDAR)

• Teisė susipažinti su savo duomenimis
• Teisė reikalauti ištaisyti duomenis
• Teisė reikalauti ištrinti duomenis
• Teisė apriboti duomenų tvarkymą
• Teisė pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt)

Dėl duomenų apsaugos klausimų: kjustinas15@gmail.com

7. Trečiųjų šalių paslaugos

• Stripe — mokėjimų apdorojimas (stripe.com/privacy)
• Paysera — mokėjimų apdorojimas (paysera.lt/privatumo-politika)
• Replicate — AI vaizdo generavimas (replicate.com/privacy)

📋 Naudojimosi sąlygos

Atnaujinta: 2025 m.

1. Bendrosios nuostatos

Naudodamiesi ManoAvataras.lt paslauga sutinkate su šiomis sąlygomis. Paslaugą teikia Justinas Kelmelis (IV pažymėjimo nr. 1513322), Lietuvos Respublika.

2. Paslaugos aprašymas

ManoAvataras.lt — AI nuotraukų transformavimo platforma. Įkeltos nuotraukos paverčiamos animacinių personažų stiliumi naudojant Stable Diffusion modelį per Replicate platformą.

3. Kainos ir mokėjimai

• Viena nuotrauka: €2.99
• Trio paketas (3 nuotraukos): €3.99
• Medinis portretas: €35.99 (su pristatymu)

Visos kainos su PVM. Mokėjimai priimami per Stripe ir Paysera.

4. Draudimai

• Kitų asmenų nuotraukų įkėlimas be jų sutikimo
• Pornografinio, smurtinio ar neteisėto turinio įkėlimas
• Nepilnamečių nuotraukų naudojimas
• Automatizuotas naudojimas (botai, skriptai)

5. Atsakomybės ribojimas

AI generuojamų rezultatų kokybė gali skirtis. Maksimali atsakomybė neviršija sumokėtos sumos. Paslauga teikiama „tokia, kokia yra".

6. Taikoma teisė

Taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Ginčai sprendžiami Lietuvos teismuose arba per ODR platformą: ec.europa.eu/consumers/odr

7. Kontaktai

El. paštas: kjustinas15@gmail.com | Svetainė: www.manoavataras.lt